近日,共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省人力資源和社會(huì)保障廳公布第十七屆“振興杯”全國(guó)青年職業(yè)技能大賽(職工組)廣東省選拔賽獲獎(jiǎng)名單,由中廣核服務(wù)集團(tuán)環(huán)通公司主導(dǎo)建設(shè)的“中廣核交通管理系統(tǒng)”以數(shù)字化科技引領(lǐng)交通管理創(chuàng)新模式,榮獲創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽管理創(chuàng)新類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
“振興杯”大賽為國(guó)家級(jí)一類(lèi)職業(yè)技能大賽,在職工組組別設(shè)置主體賽(職業(yè)技能競(jìng)賽)、專(zhuān)項(xiàng)賽(創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽)兩項(xiàng)賽事,并分為省級(jí)初賽和全國(guó)決賽兩個(gè)階段。自2021年開(kāi)始,中廣核服務(wù)集團(tuán)環(huán)通公司大力推進(jìn)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型,圍繞“一部手機(jī)走遍中廣核”數(shù)字化愿景,積極推進(jìn)交通業(yè)務(wù)、數(shù)字雙融合機(jī)制,推進(jìn)含中廣核交通管理系統(tǒng)在內(nèi)的多系統(tǒng)項(xiàng)目群建設(shè)有效進(jìn)行且落地實(shí)施,基本實(shí)現(xiàn)了中廣核交通領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)智能化全覆蓋,為中廣核內(nèi)部7家單位開(kāi)通了104條付費(fèi)班車(chē)線路。實(shí)現(xiàn)了中廣核服交通業(yè)務(wù)在安全、技術(shù)、車(chē)輛調(diào)度、維保、檢查、監(jiān)控等業(yè)務(wù)集約化管理,解決了班車(chē)預(yù)訂系統(tǒng)、“一站式”客戶(hù)投訴處理、實(shí)時(shí)客戶(hù)評(píng)價(jià)和乘客遺留物品管理、行車(chē)記錄電子化等員工急難愁盼問(wèn)題。系統(tǒng)日均訪問(wèn)量約3500余人次,累計(jì)訪問(wèn)量超105萬(wàn)余次,年度人因違章率同比下降10%，有效助力集團(tuán)安全和服務(wù)品質(zhì)工作的提升，對(duì)促進(jìn)交通管理業(yè)務(wù)健康發(fā)展,打造中廣核“移動(dòng)的家”,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
